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L'entretien de recrutement

Chapitre n° 1 / 4
Je vous souhaite la bienvenue dans votre formation « Les entretiens et le Manager » avec Learning Studio. Avant d’entrer dans le vif du sujet, il est important de rappeler qu’on a, à tort, tendance à limiter le recrutement à l’étape de l’entretien. Pourtant, le recrutement commence bien en amont de l’entretien, avec l’identification du besoin, et se termine avec l’intégration du nouvel embauché au sein de l’entreprise. 

Passer un entretien d’embauche lorsque l’on est Manager n’est pas une mission facile. Un entretien peut être certes angoissant pour le candidat, mais il peut l’être également pour le Manager. En effet :
  • Souvent vous n'avez pas reçu de formation de recruteur ;
  • Vous allez avoir la pression de vos équipes et de votre supérieur, surtout si le recrutement est urgent ;
  • Cette mission vient souvent s’ajouter à vos nombreuses tâches quotidiennes ;
  • Si vous travaillez dans un secteur d’activité peu attractif ou bien si votre Marque Employeur est peu développée, vous pourriez vous retrouver en pénurie de candidat et devoir faire un choix par défaut ;
  • De plus, vous pouvez être poursuivi en justice et être condamné à payer une amende et des dommages et intérêts, si vous avez fait, même sans en avoir l’intention ni même conscience, de la discrimination envers un candidat ou non respecté ses droits fondamentaux ;
  • Enfin, vous n'avez pas vraiment le droit à l'erreur car un mauvais recrutement peut avoir de lourdes conséquences, pendant des années, sur l’entreprise, sur vos équipes et sur vous-même.
Un recrutement raté coûterait en moyenne entre 20 000 et 200 000 euros. Les montants varient bien sûr en fonction du statut et du temps que le candidat a passé dans le poste, mais l’échec comprend toujours des coûts directs (par exemple le coût de la formation, de la rémunération, du licenciement, etc.) et des coûts indirects (perte du business, de motivation entre autres). 

Recruter comportera toujours un risque, mais qui peut être minimisé grâce au respect des différentes étapes. L’idée n’est pas de vous rajouter de la pression mais de vous faire prendre conscience de l’importance de cet acte de management. 
C’est afin de vous aider dans cette tâche ardue, mais passionnante, qui comme toutes les missions qui touchent à l‘humain n’est pas une science exacte, que nous vous proposons justement de commencer votre formation par ce chapitre sur l’entretien d’embauche. 
Nous verrons dans un premier temps les principes généraux de l’entretien de recrutement, puis les droits et les obligations du recruteur et enfin les méthodes et outils spécifiques à l’entretien de recrutement.

Plan de formation

L'entretien de recrutement

L’entretien annuel d’évaluation

  • Principes généraux de l'entretien annuel d'évaluation
  • Enjeux et déroulement de l'entretien annuel d'évaluation

L’entretien professionnel

  • Les principes généraux de l'entretien professionnel
  • Enjeux et déroulement de l'entretien professionnel

Outils et méthodologies pour réussir les entretiens individuels

  • Les 5 phases de l’entretien structuré
  • Les techniques de questionnement et l’écoute active
  • Postures et méthodes à adopter par le Manager en entretien
  • Comportement du Manager face aux situations difficiles en entretien
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